WHY!!! SERVICE DESIGN?
WHY SERVICE DESIGN
Tanpa service design service Akan Menjadi Kurang Stabil Dan
Lebih Mahal Untuk Mempertahankan Dan Menjadi Semakin Kurang Mendukung Bisnis
Dan Kebutuhan Pelanggan. Selanjutnya, Biaya Mengoreksi Kekurangan-Kekurangan
Ini Hampir Selalu Lebih Tinggi Daripada Biaya Yang Seharusnya Dikeluarkan Untuk
Mencegah Mereka Pada Tahap Design.
Tidak Setiap Perubahan Akan Memerlukan Kegiatan service design. Sebaliknya
Ini Disediakan Untuk Perubahan 'Signifikan'. Setiap Organisasi Harus Memutuskan
Definisi Sendiri Dari 'Signifikan' Dan Menggunakan Proses Perubahan Manajemen
Untuk Menilai Pentingnya Setiap Perubahan Dan Karena Itu Apakah Kegiatan service
Design Layanan yang Perlu Digunakan.
Service design Yang Baik Akan Memberikan Berbagai Manfaat Bisnis
Yang Membantu Untuk Menggaris bawahi Pentingnya Dalam Desain Layanan Baru Dan upgrade.
Ini Adalah Sebagai Berikut:
Ø Layanan Biaya Rendah Karena
Dukungan Dan Peningkatan Yang Lebih Rendah Biaya, Memimpin Ing Untuk Menurunkan
Total Biaya Kepemilikan (TCO).
Ø Layanan Yang Secara Konsisten
Memberikan Tingkat Yang Diperlukan Kualitas Dan Keselarasan Untuk Bisnis Dan
Kebutuhan Pelanggan Lebih Cepat Dan Pengenalan Lebih Mudah Dari Layanan Baru
Dan Perubahan.
Ø Tata Kelola Yang Lebih Baik Untuk
Memastikan Kepatuhan Terhadap Peraturan Dan Pedoman Hukum Dan Perusahaan.
Ø Kemampuan Pengukuran Yang Lebih
Baik Untuk Mendukung Pengambilan Keputusan Dan Perbaikan Terus-Menerus. Perencanaan, Persiapan Dan
Manajemen Alasan Umum Untuk Kegagalan Rencana Dan Proyek-Proyek Pada Umumnya
Dan Desain Dan Penyebaran Layanan Baru Dan Berubah Pada Khususnya. ITIL Membantu Mencegah Hal Ini Dengan
Menawarkan Panduan Tentang Mempersiapkan Dan Merencanakan Penggunaan Orang,
Proses, Produk Dan Mitra: Empat Ps Desain Layanan.
{NB Hal Ini Penting Untuk Tidak Bingung Ini Dengan Empat Ps Strategi
Pelayanan Dibahas Dalam Bab 2. (CommigSoon)}

Komentar
Posting Komentar